Garantie

Garantie sur tous nos produits

Garantie constructeur

L’ensemble de notre catalogue est couvert par la garantie constructeur officielle. La durée varie selon les marques et les gammes :

• Ordinateurs portables et fixes : 1 à 3 ans
• Serveurs professionnels : 3 ans (NBD ou ProSupport selon constructeur)
• Imprimantes et MFP : 1 à 2 ans
• Périphériques : 1 à 2 ans
• Consommables : garantie limitée à la conformité

Comment activer la garantie ?

1. Conservez votre facture (preuve d’achat indispensable)
2. Contactez notre SAV : contact@techauchoix.com
3. Décrivez la panne avec photos / numéro de série
4. Nous prenons en charge le diagnostic et la procédure constructeur

Exclusions

La garantie ne couvre pas : casse, oxydation, surtension, usage non conforme, dommages cosmétiques.

Extension de garantie

Pour certaines références (serveurs, postes pro), des extensions constructeur (HP Care Pack, Dell ProSupport) sont disponibles. Nous consulter pour devis.